话销部-Jessica是办公司室每个月电子吊秤销售的冠军，下面是她做的一个商业人格的分享：

    通过马永强老师给我们带来的关于“商业人格，结果导向”的培训，对我来说获益匪浅。下面浅要说说我的收获和感受。

    首先一个好的团队必须具备三个条件：第一，方向明确，有勇于承担责任的领导;第二,明确的目标;第三，团队要一个声音，一个动作，一种想法。在执行过程中，声音越多，利润越少，目标错了也要执行，在执行中改过来。如果领导下达的任务我们不去执行，这是我们自己人格的缺失，就像说当兵的不干军事。一个企业能强大的关键是执行力。所谓的执行就是把商业目标变成商业结果的行动。执行力就是把商业目标变成商业结果的行动能力，团队执行力就是实现公司战略目标的执行能力。

    公司不是我们的家，想要公司管理制度更人性化些，公平公正才是人性化，优胜劣汰，保护优秀员工的权益才是人性化。从中国的传统文化分析，商业人格没执行的障碍主要是中国的人治文化、含糊文化、面子文化。人治文化迷信权力，蔑视规则，制度大于总经理，原则大于制度，商业社会是价值交换文化，对事不对人。比如有时羊也能吃狼。含糊文化习惯中庸，忽视量化，倡导“大道无术”，现代企业管理讲究“大道有术”，量化管理。面子文化碍于情面，放弃原则,推崇“情理服人”，现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人”。

    商业人格的标准就是成年人逻辑和社会人心态。成年人与孩子的区别就是敢不敢勇于承担责任，用社会的标准看待公平，而不是用“公司内部”的标准去攀比。商业人格的建立可以从每一个人的尊严，就是尊敬制度而来；从坚守原则敢于承担责任而来，从处理人与人的关系，转变为处理事与事的关系，获得独立人格而来，从我们对自己的自救而来，我们每个人都能能改变自己，就能改变社会。

    通过挖井的故事让我们认识到结果与任务区别是什么，挖井是我们的任务，挖井并且有水出来才是结果。通过马老师讲的三个人植树的故事告诉我们执行是有结果的行动。任务是一个执行假象，因为我们绝大多数人的实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行。通过买车票的故事告诉我们，要有结果思维;如果让我选择一个结果，请先给我几个可选择的结果。当你提出困难时，请先提出解决方法，然后告诉我，哪一个解决方法可行。优秀员工和老实员工的差别就是明白公司真正想要的结果。

    对于任务与结果。任务可以理解为完成差事，例行公事，应付了事。结果体现在有时间，有价值，可考核。我们对程序负责，对程序负责，对苦劳负责，却不对结果负责。结果是可以拿出交换的价值。通过对九段秘书的定义让我们思考作为销售人员我处在几段，我是否把我的任务都变成可以交换的价值了。

    那我们如何很好的去做结果呢我们要清楚结果的三大原则。一是客户原则，结果是客户给的，要让客户满意才叫结果。二是交换原则，结果是用来交换的，不能交换不叫结果。三是检查原则，结果是供人检查的，量化才能检查。做结果要有两个思维，外包思维和底线思维。假如你出不来结果，我可以考虑给别人做。

    通过对结果的分析，让我认识到对公司没有结果的价值，无论我多么辛苦，我的辛苦都一文不值。只有结果才能改变命运。以后我会让自己培养一种做事习惯，执行前花5分钟思考一下，“这件事的结果是什么”。给自己做周计划，花大部分时间放在重要而不紧急的事情上。我没有办法改变环境，但我有办法改变自己。我相信，如果我能够改变自己，我们就能够改变世界。